Morale - morale

gotowość do wypełniania obowiązków, do znoszenia trudów i niebezpieczeństw, odporność psychiczna na trudności, ponoszenie odpowiedzialności, zadowolenie z pracy i lojalny stosunek do celów firmy.
Wysokie morale łączy się ze zmniejszeniem fluktuacji kadr, poziomu absencji oraz wypadków przy pracy. Zazwyczaj wpływa ono też korzystnie na wysoką wydajność, chociaż w praktyce łączy się ono raczej z umiarkowaną wydajnością pracy. Badania wykazują, że wzrost wymagań zwierzchnika poprawia morale pracowników i podnosi wydajność, aletylko do pewnej granicy. Powyżej tej granicy zaczyna się obniżać poziom morale a później następuje również spadek wydajności. Zbyt silna presja na zadania może się bowiem rozmijać z możliwościami pracowników i w rezultacie okazać się mało skuteczna.
Morale grupy zależy przede wszystkim od zadowolenia z pracy. Jeśli pracownicy odczuwają takie zadowolenie, to mają także pozytywną postawę wobec pracy i są grupą o wysokim morale.
[J. Penc]